옴니아2 사용자를 중심으로 결성된 '옴니아2집단보상준비카페'가 SK텔레콤에 대한 압박에 나선 가운데, 일부 언론이 삼성전자가 옴니아2에 대한 보상이나 교환에 나설 것이라고 보도하자 삼성이 다시 이를 부인하면서 혼선이 거듭되고 있다.
삼성전자는 "일부에서 보도된 옴니아2와 관련, 구체적 보상방안이나 시기가 결정된 것이 없다"면서 부인하고 나선 것이다. 해당기사는 현재 인터넷에서 삭제된 상태다.
실제 옴니아집단보상준비카페(http://cafe.naver.com/amoled715.cafe) 운영진 역시 "현재 보도기사는 아무것도 확인이 안된 내용"이라면서 "정식 보상안이 나오면 공지하겠다"고 밝혔다.
다만 삼성전자와 SK텔레콤은 현재 옴니아2 고객들의 반발이 거세지자 이를 무마할 방안을 놓고 고심중인 상황이어서 조만간 구체적인 보상안이 마련될 것으로 관측된다.
카페측도 "SK텔레콤이 15일까지 보상안을 마련해 제시하겠다는 답변을 얻은 상태"라고 밝혔다. 다만 카페는 "보상안과 관련 삼성제품 대신 다른 스마트폰을 요구하며 SK텔레콤의 조건이 미흡할 경우 KT쪽으로 회원사들이 집단 이동하는 방안도 추진하겠다"고 밝혀, 사태 해결에 난항이 예상된다.
지난 11월 개설된 옴니아2 집단소송준비카페 회원들이 주축이 돼 지난 3월 재개설한 집단보상카페는 현재 회원수가 3만6000여명에 달한다.
한편 삼성전자는 지난달 옴니아2에 대한 사용자 불만이 고조되며 집단소송 움직임이 제기되자 SK텔레콤과 함께 삼성카드 가입조건으로 할부잔금 일부를 보상하는 프로그램을 논의한다고 밝힌 바 있다.
그러나 양사는 보상 프로그램을 누가 주도하느냐를 놓고 티격태격하다 결국 흐지부지됐다. 이는 보상액의 분담비율에 대한 이견과 함께 책임부담을 덜기위한 목적으로 보인다. 특히 삼성전자는 자사가 주도적으로 보상에 나설 경우 해외사용자들로 까지 반발이 확산될 것을 우려하고 있다.