소비자들이 휴대폰단말기 시장과 중·고등학교 교복 시장의 제품 가격 등에 대한 불신이 높다는 분석이 나왔다.

한국소비자원이 발표한 '2014 한국의 소비자시장평가지표'에 따르면 소비자시장성과지수는 35개 시장 가운데 휴대폰단말기 시장이 69.4점으로 가장 낮았다.
중·고등학교 교복 시장도 69.5점으로 최하위권에 머물렀다.

소비자시장성과지수는 개별 시장이 소비자에게 지향적으로 작동하는지 여부를 점수화한 지표다. 100점을 기준으로 점수가 높을수록 소비자지향성 수준이 높다고 해석된다. 평가 항목에는Δ 비교용이성 Δ소비자 문제 및 불만 Δ만족도 Δ신뢰성 Δ사업자 선택가능성 Δ가격 등이 포함된다.

휴대폰단말기 시장은 시장 가격이 높게 형성돼 소비자들이 체감하는 가격 만족도가 낮은 것으로 조사됐다.

중·고등학교 교복시장은 사업자를 선택하기가 쉽지 않다는 소비자 불만이 많았다. 주택수리 및 인테리어시장(70.1점), 상조서비스 시장·산후조리원 시장 (70.9점)도 같은 이유로 하위권에 머물렀다.

반면 국산 생수 시장과 운동화 시장은 각각 75.3점, 74.7점으로 최상위권에 이름을 올렸다. 국산 생수 시장의 경우 제품 가격이 합리적으로 결정됐다고 생각하는 소비자가 많았고 운동화 시장은 사업자를 선택하기 쉽고 제품에 대한 고객들의 만족도도 높았다.