삼성전자는 11일(현지시간), 독일 베를린에서 열린 ‘SAP 테크에드 && 디코드(SAP TechEd && d-Code)’에서 글로벌 기업 모바일 솔루션 선두 업체인 SAP와 기업용 모바일 솔루션 개발을 위해 협력한다고 발표했다.
이 날 발표를 통해 양 사는 삼성전자의 웨어러블/모바일 기기에 특화된 SAP 비즈니스 솔루션과 이들 제품을 활용한 CRM, HCM, ERP 기업용 솔루션을 개발하고 유통, 석유화학, 금융, 헬스케어 등 다양한 산업 분야를 만족시키는 혁신적인 서비스를 제공할 계획이다.
※ CRM : 고객관계관리 (Customer Relationship Management), HCM : 인적자원관리 (Human Capital Management), ERP : 전사적자원관리 (Enterprise Resource Planning)
유통 부문의 경우, SAP의 솔루션을 최적화하여 매장 직원들이 현장에서 삼성 모바일 기기와 웨어러블로 쉽게 고객 정보를 확인하고 재고 관리와 제품 정보를 검색할 수 있으며, 소비자를 대상으로 실시간 개인별 맞춤형 판매가 가능해 혁신적인 쇼핑 경험을 제공할 수 있다.
석유화학 부문에서는 삼성전자의 B2B 전용 태블릿인 ‘갤럭시 탭 액티브’에서 SAP의 ‘모바일 기업 자산 관리(EAM, Mobile Enterprise Asset Management)’와 ‘필드 서비스(Field Service)’ 앱을 적용, 현장 업무를 최적화하고 삼성 웨어러블 기기를 사용해서 동시에 여러 업무를 처리할 수 있어 업무 효율을 높일 수 있다.
헬스케어 부문은 SAP의 데이터 분석 솔루션인 ‘HANA 클라우드 플랫폼’을 기반으로 삼성 모바일 기기에서 환자의 건강 정보를 빠르고 안전하게 접근할 수 있어 맞춤형 헬스케어 서비스를 제공할 수 있으며, 만성질환을 관리하는 헬스케어 시범 프로젝트도 추진될 예정이다.
금융 부문에서는 모바일 뱅킹 솔루션과 스마트 뱅킹 서비스를 공동 개발하고 모바일 솔루션과 프린터, 상업용 디스플레이 등 다양한 기기를 활용해 소비자들의 은행 업무를 더욱 효율적으로 처리할 수 있다.
이를 위해 삼성전자와 SAP는 ‘공동 혁신 센터(Joint Innovation Center)’를 구성하여 기업 모바일 솔루션을 공동 개발할 계획이다.
SAP의 플랫폼 솔루션 부문 사장 스티브 루카스(Steve Lucas)는 “최근 업무 환경이 모바일, 웨어러블, 사물인터넷 등 다양한 기기와 기술을 포괄한다”며 “삼성의 웨어러블, 모바일 기기와 SAP의 모빌리티를 결합해 기업 고객에게 혁신적인 비즈니스 경험을 제공하게 될 것으로 기대한다”고 말했다.
삼성전자 글로벌 B2B센터 김석필 부사장은 “IT 업계의 리더로서 소비자들의 기대치를 잘 이해하고 있기 때문에 기업 시장에서도 고객의 요구사항을 잘 만족시킬 것”이라며 “글로벌 모바일 솔루션 업계 리더인 SAP과 함께 최고의 기업용 모바일 플랫폼을 구축할 것”이라고 밝혔다.
박현규 기자 <무단전재 및 재배포금지>
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