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세종

세종시설공단, 공공서비스 업무위탁 효율화 방향을 제시하다

2024년 제1차 정부조직관리 포럼 참여

 

데일리연합(월간, 한국뉴스신문) 정호영기자 기자 | 세종특별자치시시설관리공단은 지난 5일 한국행정연구원 주관으로 개최된 2024년 제1차 정부조직관리 포럼에서 ‘민간위탁 현황과 이슈’에 대한 발표와 토론에 참여했다.

 

이번 포럼에서는 공공부문에서 민영화나 민간위탁의 방식으로 정부 기능의 수행을 효율적으로 하고자 노력하고 있으나, 위탁 사무의 선정기준이 불명확하거나 본래 취지와 다르게 활용되는 경우가 있어 이와 관련한 문제를 공유하고 개선 방안에 대한 논의를 진행했다.

 

첫 번째 발표 세션에서는 ▲민간위탁 사무선정 기준의 쟁점과 과제와 ▲세종시 사례를 중심으로 지방자치단체 업무위탁의 효율화 방안을 제시했다.

 

두 번째 토론 세션에서는 ▲공공서비스 업무위탁 시 공공과 민간의 적정성 판단 ▲행정사무 민간위탁에 관한 법률안 문제점 ▲민간위탁 제도의 운영 효율화 방안 등에 대해 논의하는 기회를 가졌다.

 

조소연 이사장은 “하수, 도로 등 사회적 책임성과 도덕성이 강하게 요구되는 분야는 공공의 영역으로 위탁 일원화하고, 수영장 등 수익자부담원칙이 적용되는 분야는 민간으로 위탁하는 등 효율적인 공공서비스 공급을 위해 정부와 지자체에 지속적으로 정책 제안을 하겠다”고 말했다.


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데일리연합 (SNSJTV) 김민제 기자 | 어수선하게 시작됐던 2025년이 벌써 얼마 남지 않은 시점이다. 수원시는 지난 한 해 동안 ‘대전환’을 키워드로 시민이 체감할 수 있는 변화를 만들어 내고자 노력했다. 특히 새빛 시리즈 정책들이 수원 시민의 생활의 변화를 이끄는 첨병 역할을 했다. 지난 1년간 성과 중 새빛민원실, 새빛톡톡, 새빛하우스, 새빛돌봄, 새빛펀드 등 새빛 정책들의 발자취를 확인해본다. ◇‘새빛민원실’ 원스톱 민원 해결 으뜸 수원시청 로비에 들어서는 방문객을 가장 먼저 맞는 새빛민원실은 2025년에도 민원 처리 혁신 스토리를 지속적으로 만들었다. 행정, 건축, 환경 등 다양한 분야의 베테랑 팀장들이 전문성과 친절함을 갖춰 응대하는 방식은 해결 여부를 떠나 시민의 만족을 짓는 중요한 요인으로 작용했다. 올해 11월 말까지 총 1천129건의 베테랑 운영 실적을 자랑한다. 덕분에 수원시청 홈페이지 ‘칭찬합시다’ 게시판에는 이들을 칭찬하는 글이 심심치 않게 올라온다. 경력 20년 이상 베테랑 팀장이 민원 접수부터 해결까지 원스톱으로 지원하는 수원의 민원 혁신은 다채로운 분야에서 실마리를 찾아냈다.