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국제

중국기업 도전에 직면: 경 자본타입과 품질관리로 전환해야

 도전에 직면한 중국 기업들

9월 14일 홍콩 SCMP사이트가‘품질이 관건: 중국기업들이 규모 축소로 미래 10년 넘어야’라는 제목의 문장을 발표했는데 작자는 조셉 느가이(Joseph Ngai) 미국 맥킨지 회사(McKinsey & Company)대중화구 총재이다. 문장은 중국기업들이 구조 전환 수요가 절실하다고 말했다. 우선 자본 밀집타입에서 더 유연한 경 자본타입의 경영 모식으로 전환해야 한다. 그 다음 기업들은 반드시 규모 관리에서 품질 관리에로 전환해야 한다.

문장에 따르면 미래 10년 중국 기업들은 부득불 그들이 계속 수익을 올릴수 있는 방법을 검토해야 한다. 많은 기업들로 말하면 이 전환이 매우 간고한 임무이다. 지금까지 자산규모, 수입과 시장 점유율이 줄곧 기업업적 평가차원에서 유일한 지표였다.

디레버리지(지렛대화 제거) 배경에서 기업들은 그들의 자본 배치 방법을 재차 심사해야 한다. 많은 기업들로 말하면 수익을 창출할 수 없는 업무부문은 부득불 베어버리고 조직구조도 부득불 간소화해야 하며 업무 운영을 부득불 더욱 효과적으로 정리해야 한다. 하이레버리지(고 지렛대) 기업들은 또 같지 않는 자금 내원 이용을 수요하며 더욱 경 자본적 모식을 창조해야 한다. 

문장은 계속하여 현재 이전의 그 어느 시기보다 관리방법의 전업화를 더욱 수요한다고 말했다. 다수 중국 기업들이 지난 다년간 채취한 토지 취득 모식 중 관리층이 반드시 규모 확대에 속도도 빨라야 했다. 많은 기업들의 성공은 우수한 관리 방법에서 기인한 것이 아니라 대담한 일방적 자금투입이었으며 정확한 시간에 정확한 위치에 달렸다.

이런 상황이 신속하게 개변하는 중이다. 품질관리는 일련의 전혀 다른 관리 방법을 수요한다. 그중에는 더욱 높은 정확도와 더욱 심각한 동찰력이 포함된다. 예를 들면 중국 기업들은 일반적으로 대량의 고객을 소지하고 있지만 다수 기업들이 그들에 대해 획분을 하지 않으며 고객들의 기업 이윤에 대한 기여비율에 따라 같지 않게 관리하지도 않았다.

문장에 따르면 비록 많은 기업들이 모두 정보 기술에 대대적으로 투자했지만 데이터 분석의 힘으로 그들의 기업관리 방식을 개선하려는 기업들이 거의 없었다.

이러한 관리 방식 전환중 인재가 한나의 병목이다. 현재 많은 중국 기업들 중 최고관리층은 모두 기업창설에 참여한 자격자들이다. 비록 그들의 쉽지않게 얻은 경험이 소중한 자산이기는 하지만 그들이 다음 10년간의 혼란과 성장을 담당할만한 적합한 후보자들은 아니다. 

낙관적 시각으로 보면 일부 차원에서 중국 기업들이 계속 세계적으로 가장 멋진 전망을 소지할 수 있다. 비록 최근간 도전에 직면하고 있지만 중국 거시경제의 기본면은 여전히 강력하다.

낙관주의자들은 중국 기업가들은 지혜롭고 견인성이 강하므로 그들의 기업들이 반드시 지난날 성공의 기초에서 계속 전진할 것이라고 인정하고 있다. 


香港《南华早报》网站9月12日刊登了题为《质量是关键:为何中国企业需要缩小规模以度过未来十年》的文章,作者是美国麦肯锡咨询公司大中华区总裁倪以理,文章称,中国企业迫切需要转型。首先,企业将需要从资本密集型转向灵活得多的轻资本型经营模式。其次,企业必须从规模管理转向质量管理。

文章称,在未来十年里,中国企业将不得不重新思考它们如何才能够可持续地赚钱。对许多企业来说,这将是一项艰巨的任务:迄今为止,资产规模、收入和市场份额一直是衡量企业业绩的唯一指标。

在去杠杆化的背景下,企业将需要重新审视它们该如何配置资本。对许多企业来说,无法盈利的业务部门将不得不被裁掉,组织结构将不得不更加精简,业务运营将不得不更加高效。高杠杆企业可能还需要利用不同的资金来源,创造更加轻资本的模式。

文章还称,现在比以往任何时候都更加迫切地需要使管理方法专业化。在大多数中国企业过去多年来所采取的圈地模式中,管理层必须扩大规模——而且要快。许多企业的成功并非得益于出色的管理方法,而是通过大胆的单边下注,只是在正确的时间处于正确的位置。

这种情况正在迅速改变。质量管理需要一套截然不同的管理方法。这其中包括高得多的精确度和深刻得多的洞察力。例如,中国企业通常拥有大量客户,但大多数企业并不对其进行划分,也不会根据客户对企业利润的贡献率予以区别对待。

文章称,虽然许多企业都大力投资了信息技术,但几乎没有企业学会如何充分利用数据分析的力量来改善它们管理企业的方式。

在这种管理方式的转变中,人才是一大瓶颈。在当今的许多中国企业中,最高管理层都是创建企业的资深人士。尽管他们来之不易的经验是一笔宝贵的资产,但他们未必是带领公司度过下一个十年的混乱和增长的合适人选。

从乐观的视角来看,在某些方面,中国企业会继续拥有世界上最好的前景。尽管近期面临挑战,但中国宏观经济的基本面依然强劲。乐观主义者认为,中国的企业家足智多谋而富有韧性,他们的企业应该能够在过去成功的基础上继续前进。

/人民网 



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개인정보위, 파파존스 이어 써브웨이도 조사…'고객정보 노출' 취약점 반복

데일리연합 (SNSJTV. 타임즈M) 김대영 기자 | 개인정보보호위원회는 1일 샌드위치 프랜차이즈 써브웨이에 대한 개인정보 유출 여부 조사에 착수했다고 밝혔다. 이번 조사는 지난달 26일 한국파파존스㈜에 대한 조사에 이어 닷새 만에 이루어진 것으로, 두 업체 모두 홈페이지 주소(URL)의 숫자만 변경해도 다른 고객의 정보가 노출되는 동일한 보안 취약점이 발견됐다. 개인정보위는 이날 보도자료를 통해 "써브웨이 홈페이지에서 URL 뒤 숫자를 바꾸는 것만으로도 별도의 인증 없이 다른 고객의 연락처, 주문 내역 등이 확인되는 정황이 파악됐다"며 "구체적인 유출 경위와 피해 규모, 안전조치 이행 여부 등을 집중 점검할 계획"이라고 밝혔다. 앞서 조사에 들어간 한국파파존스 역시 유사한 '파라미터 변조' 방식의 취약점이 드러났다. 회사 측은 조사 착수 하루 전인 지난달 25일, 홈페이지 소스코드 관리 미흡으로 인해 2017년 1월 이후의 고객 주문정보(이름, 전화번호, 주소 등)가 외부에 노출됐다고 신고했다. 개인정보위는 두 업체 모두에 대해 ▲유출 경위 및 피해 규모 ▲기술적·관리적 보호조치 이행 여부 등을 중점적으로 조사할 방침이다. 특히 한국파파존스의 경우, 개인정