한경비즈니스 주최 한국소비자만족지수 1위 수상


직장인 조 모(31, 남)씨는 "3년 정도 탄 차를 판매하고 수입 중고차로 바꾸려고 하는데 내 차를 팔 때 중고차매매 사이트마다 제시하는 중고자동차 매입 시세, 매입 가격이 달라서 어디를 믿고 내차 를 판매, 매매 해야 할지 고민이다"며 "내 차를 팔 땐 주행거리를 속이거나 사고차량을 문제없는 매물인 것처럼 속이는 중고차 매매사이트의 사기피해 뉴스를 종종 듣다 보니 내차 팔기를 할 때도, 제대로 된 견적을 받고 중고차를 사는 것도 쉽지 않다"고 말했다.

이처럼 계속되는 경기 침체 속에 타던 내차를 판매하고 다른 중고자동차를 구입하는 소비패턴이 증가하면서 중고차매매 시장 규모가 점차 커지고 있다. 하지만 우후죽순 중고차매입 업체 및 사이트들이 생겨나면서 일부 매입 사이트 업체들의 허위매물 사기피해 사례 또한 늘어나며 제대로 된 중고차 시세표나 가격표, 견적표를 받아보기 쉽지 않아 내차 매매시, 소비자들의 주의가 필요한 실정이다.

소비자들이 내차를 믿고 팔고, 중고차를 믿고 판매할 수 있도록 신뢰를 우선으로 운영하는 중고자동차매입전문 브랜드 오마이카가 지난 19일 한경비즈니스가 주최한 '2016 한국 소비자만족지수 자동차(중고차매입) 부문에서 1위'를 차지하며, 업계의 주목을 받고 있다.

중고차매매 유통전문기업인 (주)뉴런네트웍스에서 선보인 자동차매입전문 브랜드 오마이카는 소비자가 내 차를 판매할 때, 차량명과 연락처와 같은 간단한 정보만 남겨주면 전국에 제휴 되어 있는 700여 명의 매입 딜러로부터 내 차의 매입 견적을 받아 상위 3개 업체의 정보를 고객에게 알려주며, 원하는 경우 무료방문평가서비스를 제공 및 현장에서 추가 견적 및 판매까지 가능한 곳으로, 믿을 수 있는 서비스로 정평이 난 곳이다.

특히 전국에 있는 매입 딜러들을 네트워크화하여 내 차를 합리적인 가격에 팔고자 하는 개인에게 도움을 주며, 중고자동차 시세표, 가격표, 견적표 등을 기반으로 고객에게 객관적이고 투명한 거래 서비스를 전달하여 중고차거래를 희망하는 소비자들 사이에 높은 평가를 받고 있다.

오마이카의 관계자는 "중고차매매업체 및 판매사이트는 무엇보다 투명한 거래를 기반으로 고객의 신뢰가 우선시되어야 한다"며 "오마이카는 앞으로도 중고차를 팔기 전 어떻게 해야 차량의 가치를 더 높게 받을 수 있을지 고민하는 소비자들과 믿을 수 있고 안전한 중고차를 거래하고자 하는 소비자들에게 만족도 높은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것"이라고 전했다.

중고자동차매입전문 브랜드 오마이카에 대한 자세한 사항은 공식홈페이지(www.oh-mycar.com) 및 고객상담센터(1600-8451)를 통해 알 수 있다.

한편, '한국소비자만족지수 1위'는 대한민국의 소비자 특성을 살려 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 소비자만족도 지수로써, 소비자가 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 평가하는 지표다. 한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 20세 이상의 일반소비자 총 2천931명을 대상으로 화장품, 헬스, 의류, 서비스 등 산업 전반에 걸친 158개 부문, 476개 기업, 126개 지자체 브랜드 선호도를 조사했으며, 리서치 결과 및 공적서 심사를 통해 총 57개 브랜드가 인증받았다.