데일리연합 (SNSJTV. 타임즈M) 홍종오 기자 | 대구도시개발공사는 6월 25일 공사 사옥에서 '2025 DUDC 고객참여단 어반어스 1기' 발대식을 개최했다고 밝혔다. 이번 발대식은 시민과의 소통을 강화하고 고객 중심 경영 혁신을 추진하기 위해 마련된 자리로, 공개모집을 통해 선발된 시민 15명이 참석했다. 위촉장 수여 후, 고객참여단의 활동 계획을 공유하고 공사와 시민 간 실질적인 소통 방안을 함께 모색하는 시간을 가졌다. 고객참여단은 사업 현장을 직접 점검하며 서비스 개선점을 발굴하고, 공사는 이를 경영 계획에 적극 반영해 공공서비스 품질을 높이는 데 주력하고 있다. 이번 1기 참여단은 청년층(20∼30대) 7명, 장년층(40∼50대) 4명, 시니어층(60대 이상) 4명으로 구성되어 다양한 세대의 의견을 폭넓게 수렴할 계획이다. 올해 처음 도입한 명칭 '어반어스(Urban, Us)'는 '도시(Urban)'와 '우리(Us)'를 결합한 이름으로, '우리가 곧 도시(개발공사)다!'라는 의미를 담고 있다. 이를 통해 공사는 고객이 주체가 되는 도시개발을 실현하고자 한다. 정명섭 대구도시개발공사 사장은 "어반어스는 단순한 참여단을 넘어, 대구도시개발공사의 든
데일리연합(월간, 한국뉴스신문) 홍종오 기자 | 대구도시개발공사는 22일 공사 사옥에서 '2023 DUDC 대구도시개발공사 고객참여단' 발대식을 개최했다고 밝혔다. 이번 발대식은 2023년도 대구도시개발공사 고객참여단 공개모집을 통해 선발된 10명의 시민들과 함께, 공사 사장의 고객참여단 위촉장 수여에 이어 주요 사업 추진현황 보고 등 공사와 고객이 서로 의견을 공유하는 뜻깊은 자리로 마련됐다. 대구도시개발공사는 현재 고객 서비스 품질 향상 및 고객만족도 제고를 위해 고객참여단 제도를 운영하고 있다. 공사는 참여단을 통해 공사의 서비스 품질에 대한 고객의 솔직한 의견을 직접 듣고, 공사 발전을 위한 다양한 아이디어를 수렴하여 경영에 반영하고자 노력했다. 이에 올해부터는 고객참여단의 행정 참여도를 높이고, 피드백 기능을 강화하는 등 실질적인 운영 효과성을 제고하기 위해 활동기간을 늘리고 참여 활동도 다양화했다. 특히 고객들의 실생활 체감도가 높은 공동주택 층간소음 이슈를 비롯한 고객 불편 사항 해결을 위해 고객의 눈높이에서 다양한 아이디어를 도출할 계획이다. 공사는 지난해 대구도시개발공사로 사명을 변경하고, 금년부터 통합신공항과 제2국가산업단지 등 대구굴기의