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보도자료

에어프랑스, 카카오톡 고객 서비스 론칭 - 에어프랑스 KLM




에어프랑스는 페이스북, 트위터를 통한 고객서비스 제공에 이어, 2월 1일부터 카카오톡 고객 서비스를 시작한다. 같은 그룹의 KLM 네덜란드 항공사가 2015년 6월부터 카카오톡 서비스를 시작하여 에어프랑스와 KLM 네덜란드 항공사는 한국에서 카카오톡 서비스를 최초로 제공하는 유일한 항공사이다.

이에 따라, 항공편 이용과 관련하여 지원이 필요한 고객들은 에어프랑스 카카오톡 계정과 친구를 맺고 1:1 대화를 통해 보다 쉽고 빠르게 항공편 정보, 스케줄 변경 및 취소 또는 기타 에어프랑스 항공편 이용과 관련한 질문을 하고 에어프랑스 소셜 미디어 팀으로부터 한국어로 답변을 받을 수 있다.(월∼금 09:00∼18:00, 토∼일 09:00∼17:30)

카카오톡(@AIRFRANCE) 또한 에어프랑스 소셜 미디어팀은 영어 또는 불어로 문의하는 질문에 대해서는 페이스북(facebook/AirFrance)과 트위터(twitter/airfranceKR)를 통해 365일 24시간 응답 서비스를 제공한다.

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'마약왕' 공급망 붕괴의 서막, '청담 사장' 송환 마약 근절 이정표되어야...

데일리연합 (SNSJTV) 김용두 기자 | ‘마약왕’ 박왕열의 핵심 공급책인 이른바 ‘청담 사장’ 최 모 씨가 태국 현지에서 검거되어 국내로 강제 송환됐다. 이번 송환은 국내 마약 유통의 ‘상선’을 타격했다는 점에서 큰 의미를 지니지만, 동시에 대한민국이 더 이상 마약 청정국이 아님을 방증하는 뼈아픈 실태를 고스란히 드러내고 있다. 필리핀 마약 총책 박왕열에게 100억 원대 마약을 공급한 혐의를 받는 최 씨는 1일 오전 인천국제공항을 통해 국내로 압송됐다. 최 씨는 2019년부터 필로폰 약 22㎏을 국내에 밀반입하거나 유통한 혐의를 받고 있으며, 이는 73만 명이 동시에 투약할 수 있는 막대한 양이다. 경찰은 태국 공조 수사를 통해 사뭇쁘라깐주 고급 주택가에 은신하던 최 씨를 불법체류 혐의로 검거하는 데 성공했다. 최근 국내 마약 범죄는 양적 팽창을 넘어 질적으로도 심각한 변곡점에 와 있다. 2026년 1월 한 달간 단속된 마약류 사범만 1,847명으로 전년 동기 대비 10.3% 증가했으며, 특히 30대 이하 청년층 사범이 전체의 60%에 달한다는 점은 국가적 재앙 수준의 경고등이다. 과거 특정 계층에 한정됐던 마약은 이제 텔레그램 등 익명 메신저와 다크웹을