데일리연합 (SNSJTV. 타임즈M) 곽중희 기자 | 24시 프린트카페 운영사 유피소프트(대표이사 이현우)가 가맹점을 대상으로 소모품 구매를 강제하고, 영업을 방해하는 등 갑질을 했다는 주장이 나왔다. 고발닷컴에 들어온 한 제보에 따르면, 프린트카페 가맹점을 운영하던 가맹점주 A씨는 본사가 프린트 용지, 잉크 등 소모품을 본사에서 구매하지 않는다는 이유로 강제로 시스템을 차단하고, 본사의 말을 들으면 시스템을 풀어주겠다고 회유하는 등 점포 운영을 방해했다고 주장했다. 이에 대해 프린트카페 본사 유피소프트 측은 “가맹사업법을 준수했으며, 해당 가맹점이 해당 매장은 가맹본부의 관리 프로그램을 무단으로 삭제하는 등 영업 지침 미준수에 따라 최근 자발적으로 가맹을 해지했다”며 “가맹점주가 계약에 명시된 사항을 위반한 것”이라고 반박했다. 소모품 구매 거부하자 시스템 차단? 가맹점주 반발 2022년 11월, 유피소프트와 A씨는 가맹계약을 체결하고 영업을 시작했다. 그러나 2024년, 본사가 브랜드 품질 유지를 위해 기존에 구매 강제성이 없었던 소모품을 본사에서 구매해야 한다고 계약 내용을 수정하면서 갈등이 시작됐다. A씨는 “구 계약서에 따라 계약을 했고 그동안 동일

데일리연합 (SNSJTV. 타임즈M) 곽중희 기자 | 중견여행사 노랑풍선(대표이사 김진국, 코스닥 104620)이 고객에게 판매한 패키지 여행에서 ▲숙박 예약 누락 ▲호텔 시설 공사로 미이용 ▲여행 코스 누락 등으로 상당한 피해를 줬음에도, 합당한 보상을 제공하지 않고 고객을 기만하려고 했다는 비판이 제기됐다. 고발닷컴에 들어온 제보에 따르면, 제보자 A씨는 평상시보다 높은 비용을 지불하고 가족과 함께 명절 패키지 세부 여행을 떠났다. 하지만 간만에 떠난 여행은 첫날부터 악몽으로 변했다. 노랑풍선과 협력업체 측의 연이은 실수 때문이었다. 여행을 마친 후, A씨는 여행사에 진심어린 사과와 한 명분의 여행 경비에 대한 보상을 요구했지만 무책임한 답변과 형식적인 보상안 밖에 들을 수 없었다고 설명했다. 취재를 종합하면, 결국 노란풍선 측은 보상을 진행했다. 하지만 요점은 노랑풍선 측의 태도와 보상액이 계속 바뀌었다는 점이다. 노랑풍선 측은 처음에는 피해본 사항에 대한 보상액만 제시했다가, A씨가 "납득할 수 없다"며 강경한 태도를 취하자 보상액을 조금씩 올렸다. A씨는 본지와의 인터뷰에서 "납득은 되지 않지만 개인의 입장에서 기업과 분쟁을 벌이는 것이 너무도 지치

데일리연합 (SNSJTV. 타임즈M) 김용두(SNS기자연합회) 대표, 발행인 | "시대의 성장에 발맞추어 불공정, 사회적 부조리를 개선하는 변화에 모두가 목소리를 낼 때입니다. '고발닷컴’은 사회적 외면의 목소리가 좀 더 알려지고, 조금이나마 국민적 눈높이로 이해될 수 있는 사회가 되도록 각 분야의 불공정 문제가 해결되기 위한 제보사이트입니다. 고발닷컴은 불공정, 갑질, 사회적 부조리를 고발, 제보하는 중요한 창구입니다. 누구나 쉽게 제보할 수 있는 웹을 통해 세상에 알리는 역할을 진행하게 될 것입니다. 모든 제보는 기자단의 엄격한 모니터링을 거쳐 신뢰할 수 있는 정보만 공개됩니다. 1차 필터링과 2차 취재 과정을 통해 정확한 정보가 전달됩니다. 검증된 제보는 국내 1만 3백 명의 언론사 기자들에게 전달되며, 전 세계 1,300여 개의 언론사를 통해 뉴스정보로 제공되어집니다. 우리는 지속적인 협력을 통해 사회적 책임을 위해 노력하며, 불공정과 갑질 사회적 부조리를 해결해 나갈것입니다. 고발닷컴은 데일리연합, SNSJTV, 스포팅뉴스, TSNTV, (사)SNS기자연합회 등 공식 언론사 및 글로벌 송출 시스템을 통해 사회적 문제를 신속하게 보도하며, 끊임없이 국