해외로 수출되는 우수한 품질과 고객 만족도 우선, 업계 으뜸으로

믿을 만한 생산 업체를 만난다는 것은 어려운 일이다. 기술력 만족은 물론이고 신뢰까지 특히 정확한 제작이 중요한 기계 생산 분야는 특히나 이 두 가지를 모두 만족하기가 쉽지 않다. 그래서일까? 대형화된 외국 생산 업체를 통해 기술력과 서비스를 제공받고자 하는 업체도 많다. 그런데 오히려 해외에 기술력을 인정받으며 수출까지 하고 있는 업체가 있어 화제다.

주인공은 냉면 기계 제작 업체인 삼천리삼성냉면기계이다. 이곳은 오랜 전통을 가진 업체로 냉면 기계 및 반죽기 등 여러 주방 가구를 제작 생산하는 곳이다. 이미 국내는 물론이고 세계 여러 나라로 대리점과 도매업, 소매업을 하고 있는 업체라는데 과연 이곳의 성공 비결은 무엇일까?

많은 이들이 꼽는 가장 큰 이유는 단연 그 품질에 있었다. 그 전통만큼이나 오래도록 쌓아온 노하우가 곧 기술력이 되어 이곳에서 만든 제품은 국내뿐 아니라 해외에서까지 그 품질의 우수성을 인정받았다. 국내는 물론이고 해외에서까지 냉면 기계로서는 으뜸 등급으로 인정받은 제품을 생산하고 있다.

또한 공장 직판으로 좀 더 많은 고객들이 좋은 품질의 제품을 저렴하게 받아볼 수 있도록 하는 것은 물론이고, AS까지 확실히 보증되어 고객 만족도에 크게 기여하고 있다는 것, 그래서일까? 업계를 선두하고 있다는 평가를 받고 있다.

이런 평가에 차동한 대표는 "앞으로도 선진국에 앞서 가는 품질을 제작, 생산하여 고객에게 제공하도록 노력하겠다"며 "지속적인 관심을 부탁한다"는 소감을 전했다.

선진국의 기술을 들여오는 시대는 갔다. 이제는 외국의 기술력 못지않은 우수한 품질로 오히려 우리의 기술을 자랑하는 시대가 온 것이다. 이런 발걸음에 누구 못지않게 앞서 나가고 있는 '삼천리 삼성냉면기계'의 앞으로의 행보가 더욱 궁금해진다.