2025년 민원서비스 종합평가를 대비하여 법정민원 및 국민신문고 민원 점검을 사전실시했으며, 점검한 결과 지연민원, 국민신문고 민원이송 및 처리기간 준수의 필요성이 드러나 이번 교육이 실시됐다.

실과소 및 읍면의 법정민원과 국민신문고 민원 다수처리 담당자들과 함께한 이번 강의에서는 법정민원 지연점검 및 개선방안, 국민신문고 표준 답변안 및 평가 개선방안을 제시했다.

또한, 국민신문고 포탈을 이용하며 담당자로서 평소에 궁금했던 내용들을 문의하며, 실제 민원처리에 도움이 되는 시간을 가졌다.

김하수 청도군수는 평소 민원처리에 노고가 많은 민원처리 직원들을 격려하며, “해당교육 내용을 전 부서에서 숙지하여, 민원처리의 신속도와 정확도를 지키기 위한 전환점으로 작용하기를 바라며, 민원서비스 종합평가의 결과로 이어질 수 있도록 적극 노력하겠다”고 말했다.