한 중국산 정품점에 전시한 중국산 휴대폰
중국휴대폰 브랜드가 높은 가격대 성능비로 서방시장에서 성공적으로 유행되기 시작했다.
화워이(华为), 샤오미(小米), 메이주(魅族)와 이쟈(一加) 등 기업들이 생산한 고급 휴대폰들이 가격이 근근이 애플 혹은 삼성 등 동급 브랜드의 절반에 불과하다.
그러나 역시 일부 공사들이 사용자들의 모르는 점을 이용하여 품질이 저열한 휴대폰을 시장에 출시하고 있다. 글로벌 알리 익스프레스(AliExpress) 등 플랫폼에서 ‘중국 휴대폰’을 검색하면 이름이 나지 않은 수많은 브랜드를 발견하게 되며 심지어 대량의 브랜드 이름은 중국인 자신들도 들어보지 못한 것들이다. 소비자들이 이에 매우 쉽게 속히고 있다.
11월 28일 스페인 엘파스(EL PAS,Spain)사이트 보도에 따르면 컴퓨터 스크린에 열거한 것들은 상당하게 흡인력이 있는 디자인모델에 선진적 사이즈들이다. 가장 중요한 점은 절대 패배를 모르는 가격이다.
어우치(欧奇)K6000 폰의 경우 이 휴대폰은3GB운행메모리, 5.5인치 전체 고선명도 화면, 1300만 화소의 카메라, 지문 센서와6000mA배터리를 소지하고 있지만 판매가는 근근이 130유로(950위안 인민폐)이다. 메이주(魅族) 브랜드의 같은 급별 폰의 메이주 엠스리 노트(魅族M3 Note)판매가가 229유로(1670위안 인민폐)인 점을 감안하면 이 모델의 어우치K6000가 매우 값싼 보배임이 틀림없다.
그러나 구입자들은 스크린에 인쇄한 작은 글자를 반드시 잘 보아야 한다. 우선 작은 글자는 강제적 관세를 포함한 각종 세금과 비용이 이 가격에 포함되지 않았다고 분명하게 지적하고 있다. 이는 가능하게 휴대폰 구입자 지출을 대폭 증가하게 하며 납품기가 대폭 연장되게 할 수 있다.
최후에 이 휴대폰이 직접 스페인에서 발송하며 일체가 규정에 부합되는 메이주(魅族) 폰에 비해 더욱 비싸게 된다. 이 모델의 어우치폰 판매업체는 휴대폰에 대해 매우 낮은 가격을 제기함으로서 세관 관세를 감소하게 하며 모든것이 소비자들을 위해 돈 몇 푼 절약하게 하지만 이는 기실 불법행위에 속한다.
그 다음 이 휴대폰 반품 정책도 매우 놀랍다. “상품이 설명과 차이가 매우 큰 상황에서 반품을 접수한다. 구입자는 상품을 반환할 수 있다. 구입자는 우송하는 운임을 자체로 부담하거나 상품을 남기고 판매업체와 반환비용을 토론할 수 있다.”
사실상 이 반품정책이 대량의 신고를 초래했다. 그 원인은 “설명과 차이가 매우 큰”데 있다. 이러한 서술은 주관적이며 또 반품정책은 구입자가 중국에 부치는 운임을 자체로 부담할때에 발효하게 된다.
바로 메이주공사가 그들의 공식 사이트에서 설명한 것과 같이 기타 몇가지 원인이 이러한 평행 수입이 가능하게 최종적으로 일이 뜻대로 되지 못하게 한다.
한 방면 이러한 휴대폰이 가능하게 스페인의 표준에 부합되지 않으며 플러그로부터 채널에 이르기까지 각종 겸용되지 못하는 상황을 초래한다. 다른 방면 이러한 휴대폰 다수가 스페인어 판본을 구비하지 못했거나 번역이 매우 간단하다.
이러한 조작 시스템도 흔히 갱신과 승급을 할 수 없다. 그 외 이러한 휴대폰은 가능하게 사용자가 설치하려 하지 않는 응용 프로그램도 출현하며 심지어 광고와 간첩 프로그램도 있을수 있다.
그러나 이러한 것들이 그래도 소소한 문제들이다. 바로 중국 휴대폰 메이커 베르니의 책임자 저우즈화(邹志华)가 엘파스지 취재에서 말한 것처럼 많은 기업들은 심지어 휴대폰 사이즈를 놓고 거짓말을 하며 상품 설명서와 같지 않는 부품을 사용하고 있다고 말했다.
가장 쉽게 발견할 수 있는 것은 메모리 시설 문제이다. 판매할때 말한32GB메모리 공간을 소지한 휴대폰이 실제는8GB뿐이다.
같은 문제가 처리기에서도 발생하고 있다. 이러한 휴대폰 다수가 사용하는 것은 타이완 렌파커 공사(联发科)의 저가 처리장치이지만 더욱 강력한 처리장치를 설치했다고 말한다.
더욱 점검하기 어려운 것은 카메라 센서 혹은 블루트스, 글로벌 위성 위치파악 시스템(GPS)시설 등 부품이 홍보와 일치한지를 파악하는 것이다.
성명을 노출하려 하지 않는 한 인터넷 상점점원은 샤오미 등 브랜드가 갑자기 출현하고 시장에 충격을 준후 ‘산자이(山寨)’산업이 반드시 개조를 해야 한다고 표시했다.
그들은 돈을 적게 지출하려는 사람들에게 우량질의 휴대폰을 제공하기를 희망하고 있다.
현재 사람들은 이미 새로운 품종의 아이폰(iPhone) 휴대폰 모방품을 가지고 자랑하려고 하는 것이 아니라 오리지널 휴대폰을 구입하거나 혹은 그다지 많이 존재하지 않는 값싼 보래를 찾는 것이다.
만일 샤오미(小米) 혹은 메이주(魅族) 휴대폰이 더욱 높은 가격을 제시하면 그것은 더욱 낮은 가격에 우량한 품질의 휴대폰을 제공할 수 없기 때문이다.
보도에 따르면 바로 많은 신용이 우수한 브랜드가 말한 것처럼 이것은 최후의 승부를 거는 올인 전략으로서 이는 중국의 이미지에 손해를 초래하며 단기적 효과만 발생할 뿐이다.
이 말이 틀림없다. 비록 중국 휴대폰 산업이 폭발적 성장을 경력하고 있으며 중국의 휴대폰 브랜드가 이미 세계 10대 브랜드 대열에 진입했지만 많은 오리지널 휴대폰 복사품으로 생존하는 소형 기업들이 쾌속으로 죽고 있다.
外媒称,中国手机品牌凭借高性价比成功在西方市场流行起来。华为、小米、魅族和一加等企业推出的高端手机,其价格仅为苹果或三星等品牌同档手机的一半。不过,也有一些公司利用用户的不了解,将质量低劣的手机投放到市场上。只要在全球速卖通等平台上搜索“中国手机”,就能看到许多完全不知名的品牌,甚至有大量品牌的名字是中国人自己都没听说过的。但消费者却很容易上当。
据西班牙《国家报》网站11月28日报道,在电脑屏幕上列出的是相当有吸引力的设计机型、先进的手机规格和最重要的一点——难以被击败的价格。以欧奇K6000手机为例,这款手机拥有3GB的运行内存、5.5寸全高清屏幕、1300万像素的摄像头、指纹传感器和容量为6000毫安时的电池,但售价仅为130多欧元(1欧元约合7.3元人民币——本网注)。考虑到魅族品牌的同档手机魅族M3 Note的售价为229欧元,这款欧奇K6000看起来毫无疑问是个便宜宝贝。
不过,买家应该看一下屏幕上的小字。首先,小字清楚地写明,包括强制性关税在内的各种税费均未包含在这一价格中,这可能会导致购买手机的开销大幅增长,交货期限大幅延长。到最后,这款手机可能会比直接从西班牙发货且一切都符合规定的魅族手机更贵。这款欧奇手机的卖家答应为手机申报一个很低的价格,以减少海关的关税。这能够为消费者节省几欧元,但却是一种非法行为。
接着,这款手机的退货政策也让人吃惊:“在商品与其描述差别很大的情况下,接受退货。买家可以退回商品(买家自行承担寄回的运费)或留下商品,并与卖家商讨退费事宜。”事实上,这一退货政策造成了大量投诉。这不仅是因为“与其描述差别很大”这种表述是主观的,也是因为退货政策只有在买家承担向中国寄送的运费时才能生效。
报道称,正如魅族公司在其网站上所述,还有其他几个原因导致了这种平行进口可能最终事与愿违。一方面,此类手机可能不符合西班牙的标准,从插头到频段,面临种种不可兼容的情况。另一方面,大多数此类手机的操作系统都不具备西班牙语版本,或是翻译得非常简单。这些操作系统也往往都不会进行更新升级。此外,此类手机里还可能出现用户不想安装的应用程序,甚至广告或间谍程序。
不过,这还是最小的问题。正如中国手机厂商Vernee的负责人邹志华(音)对《国家报》所说的,许多企业甚至在手机规格上撒谎,使用了与商品描述中不同的组件。最易于发现的就是存储设备的问题。一些在出售时声称拥有32GB存储空间的手机实际上只有8GB。同样的问题还发生在处理器上,此类手机大多数使用的是联发科的低端处理器,却自称配备了其他更强大的处理器。比这些更难验证的是摄像头传感器或蓝牙、全球卫星定位(GPS)设备等组件是否与宣传一致。
一名不愿透露姓名的网店雇员表示,在小米等品牌突然出现并给市场造成冲击后,“山寨”行业必须进行改造。他们要给希望少花钱的人提供优质的手机。现在,人们想要的已经不是拿着新款iPhone手机的仿制品去炫耀,而是购买原版手机或找到很少存在的便宜宝贝。假如小米或魅族的手机报出更高的价格,那是因为就不可能以更便宜的价格提供具有上乘品质的手机。不过,许多过去从事生产原版手机仿制品的企业,现在在全球经济危机中看到了走向世界的机会。但他们的产品质量不佳。
报道称,正如许多信誉良好的品牌所说的那样,这是一种孤注一掷的战略,它会对中国的形象造成损害,并且只会产生短期效益。此话所言不虚,尽管中国的手机行业经历着爆发式增长,中国的手机品牌已跻身世界10大手机品牌之列,但许多依靠原版手机复制品存活的小型企业正在快速死去。
/ 新浪网
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