군산시는 민족 고유의 설 명절 연휴기간인 오는 2월 7일(일)∼2월 9일(화) 3일 동안 시민들의 불편사항을 신속하게 처리하여 즐겁고 편안하게 명절을 보낼 수 있도록 '120 생활민원 종합상황실'을 운영한다.

'120 생활민원 종합상황실'은 7개 분야(도로, 교통, 청소, 수도, 하수, 보건, 환경위생) 100여 명으로 비상근무반을 편성하여 도로 파손, 쓰레기 불법투기, 상하수도 긴급보수, 불법주정차 차량 지도 등 각종 생활민원을 처리한다.

주ㆍ야간에 일반전화, 핸드폰 120으로 민원을 접수하게 되면 상황실 근무자가 시민의 불편사항을 신속하게 처리함은 물론 연휴 기간에 운영되는 병의원, 약국, 보건진료소, 음식점 등 생활정보를 안내하여 시민들이 건강하고 풍요로운 명절을 보낼 수 있도록 할 예정이다.